كيف تترجم مكالمة هاتفية مباشرةً: iPhone وPixel وGalaxy وTeams

في 10 سبتمبر 2026، نشر شخص يجهّز لتشغيل الميزة في قسم خدمة سؤالًا على Microsoft Q&A. موظفوه يتحدثون الألمانية، وعملاؤه في فرنسا يتحدثون الفرنسية، والمكالمات مكالمات هاتفية عادية فردية تُجرى من Teams. قال إشعار الإطلاق من Microsoft إن وكيل Interpreter يعمل في المكالمات. وقالت وثائق الإدارة لدى Microsoft إن المكالمات الهاتفية الفردية غير مدعومة. فأيهما الصحيح؟ الإجابة الوحيدة جاءت من مشرف، وقالت إن الوثائق هي الدليل الأسلم، واقترحت جدولة اجتماع Teams بدلًا من ذلك.

يلخّص هذا السؤال حال ترجمة المكالمات الهاتفية في 2026: الميزة موجودة الآن في iPhone وPixel وGalaxy وTeams، لكن كلًّا منها يعمل في مكالمات وهواتف ولغات معينة فقط. إليك ما يغطيه كل منها كما تصفه الشركة المصنّعة، وماذا تفعل إذا لم يناسبك أي منها.

ما الذي يعمل في أي مكالمة

iPhone. في تطبيق الهاتف، اضغط المزيد (More) أثناء المكالمة، ثم الترجمة المباشرة (Live Translation)، واختر اللغة واضغط بدء الترجمة (Start Translation). تقول Apple إن هذا ينبّه الطرفين إلى أن المكالمة تُترجم. يسمع الطرف الآخر ترجمة منطوقة لما تقوله، وتُترجم ردوده لك، ويمكنك قراءة نص مكتوب للمحادثة. وإذا لم تكن تستخدم مكبر الصوت أو سماعات الرأس، تنتقل المكالمة إلى مكبر الصوت. وتقول Apple إن الترجمة المباشرة تعمل بالكامل على الجهاز. ويعمل FaceTime بالطريقة نفسها ويعرض للطرفين ترجمة نصية مباشرة.

Pixel. تذكر صفحة مساعدة Google هواتف Pixel 10 وما بعدها. الميزة معطلة افتراضيًا: في سلسلة Pixel 10 فعّل Voice translate من إعدادات تطبيق الهاتف، وفي Pixel 11 وما بعده فعّل Live Translate من الإعدادات ثم النظام. أثناء المكالمة اضغط Call Assist ثم Live translate واختر لغة الطرف الآخر. يسمع الطرفان تنبيهًا قصيرًا كلٌّ بلغته. وتقول Google إنها تعمل دون اتصال بالإنترنت، وإن المحادثة لا تُحفظ ولا تُرسل إلى Google.

Galaxy. يضعها دليل Samsung في إعدادات تطبيق الهاتف: فعّل Live translate، وحدّد لغتك ولغة الطرف الآخر، وفعّلها أيضًا من الميزات المتقدمة ثم الذكاء المتقدم ثم الهاتف. أثناء المكالمة اضغط Call assist ثم Live translate. يمكنك كتم صوتك ليسمع الطرف الآخر الترجمة فقط، وحفظ لغات مسبقة لجهة اتصال. وتقول Samsung إن التوفر يختلف حسب الطراز والمنطقة ومشغل الشبكة وإصدار البرنامج.

Teams. تذكر صفحة الإدارة الحالية لدى Microsoft أن Interpreter مدعوم في مكالمات VoIP الفردية بين مستخدمي Teams، والاجتماعات المجدولة، واجتماعات القنوات، وغير مدعوم في مكالمات PSTN الفردية، أي المكالمات إلى أرقام الهاتف العادية. يحتاج كل مستمع إلى ترخيص Microsoft Copilot، ويشمل 20 ساعة ترجمة شهريًا، واللغات المدعومة هي الصينية (الماندرين) والإنجليزية والفرنسية والألمانية والإيطالية واليابانية والكورية والبرتغالية والإسبانية. لمزيد من التفاصيل عن Teams، راجع دليلنا للترجمة المباشرة في Microsoft Teams.

لماذا تفشل مكالمة كان يُفترض أن تعمل

1. لغتك ليست في القائمة. هذا وحده لا يصلحه أي إعداد. قائمة Apple للهاتف وFaceTime لا تتضمن العربية ولا الهندية ولا الأردية. وقائمة Pixel تقرن دائمًا بالإنجليزية، فلا يمكن الترجمة من الفرنسية إلى الإسبانية مثلًا. راجع القوائم قبل المكالمة، لا أثناءها.

2. الميزة ما زالت معطلة. ترجمة المكالمات في Pixel معطلة افتراضيًا، وفي Samsung مفتاحان. فعّلها وتأكد من تنزيل اللغات: تنزّل Apple اللغة عند اختيارها أول مرة، وتقول Google إنك قد تحتاج إلى تنزيل نماذج.

3. المكالمة على نوع الخط الخطأ. لا يترجم Interpreter في Teams مكالمة من Teams إلى رقم هاتف عادي لعميل. اتصل به عبر Teams، أو جدول اجتماع Teams قصيرًا وأرسل إليه الرابط، كما اقترح المشرف.

4. شخصان يتحدثان في الوقت نفسه. تنصح Samsung في تطبيق Interpreter الخاص بها بأن يتحدث شخص واحد فقط في كل مرة للحصول على ترجمة دقيقة. الجمل القصيرة والتوقف قليلًا قبل الرد يساعدان. راجع لماذا تتأخر الترجمة المباشرة عن المتحدث.

5. الهاتف على أذنك. ينقل iPhone المكالمة إلى مكبر الصوت عند بدء الترجمة. استخدم مكبر الصوت أو سماعات الرأس من البداية، وضع الشاشة حيث يمكنك قراءة النص المكتوب.

وماذا عن سماعات الترجمة؟

بعض السماعات تترجم المكالمات عبر تطبيقها الخاص. في مراجعة City AM لسماعات Timekettle LiveTalk بتاريخ 8 أكتوبر 2026، كانت ترجمة المكالمة الصوتية تعمل جيدًا أيضًا، لكن الكاتب لاحظ تأخيرًا طويلًا نسبيًا بين الكلام والترجمة. وتشمل الخطة 200 دقيقة ترجمة مجانية شهريًا، والترجمة غير المحدودة بسعر 9.99 جنيه إسترليني شهريًا. ويشرح دليلنا لسماعات الترجمة متى يستحق الجهاز ثمنه.

عندما لا يناسبك أي خيار

إذا لم تكن لغاتكم في أي قائمة، أو كان الطرف الآخر خارج مؤسستك على Teams، أو احتجت إلى عدة أشخاص في محادثة مترجمة واحدة، فالمكالمة نفسها هي العائق. انقل المحادثة إلى رابط يستطيع الطرفان فتحه.

Mingle لا يترجم المكالمات الهاتفية، ولا ينضم إلى مكالمات Teams أو Zoom أو Google Meet. إنه غرفة اجتماعات مستقلة في المتصفح: يسجّل المضيف الدخول بحساب مجاني ويرسل رابطًا، ويفتحه الضيوف على هاتف أو حاسوب دون تثبيت أي شيء ودون حساب. يقرأ كل شخص الترجمة النصية باللغة التي يختارها، بأكثر من 60 لغة وبأي تركيبة، ويمكنه سماع الترجمة منطوقة. يستمر الاجتماع حتى ساعة واحدة ويحتاج إلى اتصال بيانات. راجع ترجمة الاجتماعات المباشرة لمعرفة طريقة عمله.

للشفافية: Mingle منتجنا. إذا كانت ترجمة المكالمات في هاتفك تغطي لغتك والمكالمة على خط عادي، فهي الخيار الأبسط لأن أحدًا لا يحتاج إلى فتح أي شيء. وMingle ترجمة آلية وليس مترجمًا معتمدًا؛ للمكالمات القانونية أو الطبية احجز مترجمًا مؤهلًا.

المصادر

تمت مراجعتها في 29 أكتوبر 2026.

• Microsoft Q&A: Microsoft Teams Interpreter agent: is it supported in 1:1 PSTN calls? (10 سبتمبر 2026)
• Microsoft Learn: Manage Interpreter agent for your organization
• Apple Support: Use Live Translation on iPhone
• Apple: iOS and iPadOS 27 Feature Availability
• Google Pixel Help: Live Translate for phone calls
• Samsung Support: How to use Phone app Live translate during call
• Samsung Support: Interpreter has stopped on Galaxy phone
• City AM: Timekettle LiveTalk AI translation earbuds reviewed (8 أكتوبر 2026)