仕組み
リアルタイム翻訳が名前を間違える理由と、名前を正しく伝える方法
あるテストでは、リアルタイム翻訳が British Airways を「Briti shareway」に変えてしまいました。名前がほかの言葉より崩れやすい理由と、名前を正しく伝えるための8つの習慣を紹介します。
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Which? は2026年に、2つの言語を話す人たちに Apple の Live Translation を試してもらいました。翻訳はおおむね正確でしたが、名前では混乱し、「British Airways」を「Briti shareway」に変えてしまいました。Which? は、道を尋ねているときにこれでは困ると指摘しています。どのリアルタイム翻訳ツールにもこの弱点があり、たいていしくじるのは翻訳ではありません。聞き取りです。
名前はどこで崩れるのか
1. 聞き取り：音声認識はよくある単語を選ぶ。 リアルタイム翻訳は、まず音声を文字にします。音声認識は聞こえた音にいちばん合いそうな単語を選び、名前はその競争に負けます。Google 自身の音声認識のドキュメントには、固有名詞のような単語は一般にはまれにしか使われないと書かれており、選ばれにくい単語の例としてレストランの名前を挙げています。騒音や聞き慣れないなまりがあると、さらに悪くなります。早口で言った「British Airways」はほかの単語のように聞こえ、音声認識はそちらを書いてしまいます。
2. 翻訳：名前が単語として扱われる。 文字が正しくても、翻訳ツールが間違えることはあります。普通の単語でもある人の名前は、その単語として訳されることがあります。また、ある文字で書かれた名前は、別の文字ではさまざまな書き方をされます。Muhammad は Mohammed、Mohamed、Mohammad などとも書かれ、英語での綴りの種類はあらゆる名前の中でも有数の多さです。そのため、正しい名前でも、本人が一度も使ったことのない綴りで出てくることがあります。
3. 読み上げ：音声は渡されたとおりに言う。 翻訳音声は、受け取った文字を読み上げます。2つ前の段階で聞き間違えられた名前を直すことはできません。各段階のつながりは音声から音声への翻訳のしくみをご覧ください。
名前を正しく伝える8つの習慣
1. 名前の前後で間を取る。 短い間があると、名前が周りの言葉に溶け込まず、音声認識にとってはっきりした区切りになります。
2. 何の名前かを言う。 「航空会社の British Airways」「ファイサル医師」「マリー（Murree）の町」のように。添えた言葉が、次にどんな種類の単語が来るかを音声認識に伝え、聞き手には名前が来ることを知らせます。
3. 名前を急いで言わない。 人は毎日口にするので、自分の名前を早口で言いがちです。初対面の人に言うときの速さで言いましょう。
4. 翻訳だけでなく、文字起こしも読む。 自分が言ったことの字幕で名前が間違っていれば、翻訳でも間違っています。会話が先に進む前に、もう一度言いましょう。
5. ツールが対応していれば、文脈を与える。 あらかじめトピックや単語のリストを受け付けるツールもあります。Google の Speech-to-Text では、開発者が単語やフレーズを追加して、それらが認識されやすくなるようにできます。Mingle での方法は下で説明します。
6. 専門用語には合ったモードを使う。 薬や製品の名前も名前です。その分野の専用モードがあるツールなら、そこで耳にしそうな単語をあらかじめ持っています。
7. 正確さが必要なものは書いて伝える。 住所、便名、薬、アカウント名、綴りは、書き留めるか画面で見せましょう。リアルタイム翻訳は、それらをめぐる会話のためのものです。
8. 重要な場面ではプロに頼む。 医療や法律に関わる判断では、プロの通訳者が、今のどのリアルタイム翻訳ツールにもできないやり方で名前や用語を確認してくれます。
Mingle での名前の扱い
Mingle では、セッションを設定するときに任意でセッションのトピック欄に入力できます。そのうち最大200文字が、セッション全体の文脈として音声認識に渡されます。この欄のヘルプテキストでは「診察」「商談」のような言葉が例に挙がっていますが、出てきそうな名前を加えることもできます。たとえば「ラホール（Lahore）事務所の件で、ファイサル・クレシ医師（Dr. Faisal Qureshi）と打ち合わせ」のようにです。これで名前がどれだけ改善するかは測定していないので、頼る前に自分の名前で試してください。
セッションには会話モードもあります。「一般会話」「テクニカル / IT」「薬局 / 医薬品」です。後の2つはそれぞれの分野の単語リストを加えるもので、多くの製品名や薬の名前をカバーしています。字幕には話している間に聞き取られた内容が表示されるので、聞き間違えられた名前は、誰かがそれをもとに行動する前に目に入ります。
念のためお伝えすると、Mingle は私たちの製品です。名前についてもそれ以外についても精度の数値は公開しておらず、Mingle も名前を聞き間違えます。上の習慣は、どのリアルタイム翻訳ツールでも役立ちます。
出典
2026年10月27日に確認しました。
AIの支援で下書きし、Tabish Irfanが編集とファクトチェックを行いました。 記事の執筆・確認方針
よくある質問
リアルタイム翻訳が人の名前を変えてしまうのはなぜですか？
音声認識は聞こえた音にいちばん合いそうな単語を選びますが、名前は日常の会話ではまれだからです。Google の音声認識のドキュメントには、固有名詞のような単語は一般にはまれにしか使われないため、選ばれにくいと書かれています。音声認識が間違った単語を書けば、翻訳も読み上げの音声もその間違いを繰り返します。
翻訳ツールに自分の名前を覚えさせることはできますか？
あらかじめ単語を渡せるツールもあります。Google の Speech-to-Text では、開発者が単語やフレーズを追加して、それらが認識されやすくなるようにできます。一般向けのアプリでこれができることはまれです。Mingle では、任意で入力できる「セッションのトピック」がセッション全体の文脈として音声認識に渡されるので、出てきそうな名前を入れておけます。
名前は翻訳すべきですか？
人の名前は、普通はそのままにすべきです。地名の中には Germany と Deutschland のように、ほかの言語で定着した呼び名を持つものがあり、良い翻訳はそうした呼び名を使います。危ないのは、普通の単語でもある人の名前です。翻訳ツールがそれを単語に変えてしまうことがあります。
アラビア語やウルドゥー語の名前が英語でさまざまに綴られるのはなぜですか？
アラビア文字の名前をラテン文字で書く方法が1つに決まっていないからです。たとえば Muhammad は Mohammed、Mohamed、Mohammad など、ほかにも多くの書き方があります。Wikipedia によると、英語での綴りの種類は世界でも有数の多さです。翻訳ツールは本人が使っていない綴りを選ぶことがあるので、綴りは書いて確認してください。
薬の名前にリアルタイム翻訳を使っても大丈夫ですか？
保証ではなく、補助として扱ってください。薬の名前は音の似たまれな単語なので、文字起こしを読み、パッケージや処方箋で名前を確認し、書き留めましょう。医療に関わる判断には、プロの通訳者に頼んでください。Mingle は HIPAA に準拠していません。
Mingle は名前を正しく扱えますか？
ほかのリアルタイム翻訳ツールと同じく、間違えることもあります。精度の測定値は公開していないため、名前について何も主張しません。このガイドの習慣はどのツールにも役立ちます。Mingle では、出てきそうな名前を「セッションのトピック」に加え、話している間に字幕を確認できます。
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