¿Samsung Intérprete no funciona? Soluciones de traducción Galaxy AI para Buds, chats y llamadas

Samsung Intérprete puede quedarse callado en mitad de una conversación. El 7 de octubre de 2026, el dueño de un Galaxy S25 Ultra con Galaxy Buds Pro 3 respondió en un hilo de Samsung Community sobre el modo Conversación: tras los cambios de One UI 9, la traducción no se leía en sus Buds hasta que desactivó el interruptor de Llamadas de los Buds en los ajustes de Bluetooth. El hilo empezó en noviembre de 2025, cuando otro dueño de un S25 Ultra con Buds 3 escribió que la traducción no empezaba hasta que la otra persona dejaba de hablar.

Otro hilo sigue activo. En junio de 2026, el dueño de un Galaxy S23 contó que la traducción de chats de Galaxy AI dejó de funcionar tras la actualización a One UI 8.5: sus chats de WhatsApp e Instagram ya no se traducían. A finales de septiembre escribió que solo se traducían algunos mensajes, y el 27 de octubre de 2026 el dueño de un Galaxy A57 con One UI 9.0 contó lo mismo.

Son reportes de usuarios, y Samsung no ha publicado un problema conocido para ninguno de los dos. Pero las soluciones que funcionaron y las propias guías de Samsung cubren casi todo lo que falla.

Tres funciones de Galaxy AI, tres grupos de ajustes

Galaxy AI traduce voz y texto en sitios distintos, y cada uno tiene sus propios interruptores.

• Intérprete sirve para hablar cara a cara. Se abre desde el panel rápido. El modo Conversación muestra un micrófono por idioma. El modo Escucha traduce a una sola persona, por ejemplo en una presentación.
• Traducción de chats (parte de Asistente de escritura, llamado Asistente de chat en algunos teléfonos) traduce mensajes desde el Teclado Samsung en apps como Samsung Messages, WhatsApp, los mensajes directos de Instagram, Google Chat, Signal, LINE, KakaoTalk y Tango, según la página de Samsung en Reino Unido.
• Traducción en directo de Asistente de llamadas traduce llamadas en la app Teléfono. La comparamos con iPhone y Pixel en cómo traducir una llamada en tiempo real.

Las páginas de Samsung en Estados Unidos indican que estas funciones necesitan Android 14 con One UI 6.1 o superior, y que algunas requieren conexión a internet.

Soluciones para Intérprete y Galaxy Buds

1. Ten claro por dónde debe salir el sonido. La página de Samsung sobre los Buds3 dice que oyes la traducción de la otra persona en los Buds y que, cuando respondes, el altavoz del teléfono reproduce tu frase traducida. Si los Buds no están disponibles, Samsung dice que la traducción aparece en pantalla.

2. Si los Buds no suenan, prueba el interruptor de Llamadas. La solución del 7 de octubre de 2026: abre los ajustes de Bluetooth, toca el engranaje junto a tus Buds, entra en los ajustes de conexión y desactiva Llamadas. El usuario dijo que entonces Intérprete leyó la traducción en voz alta. Después vuelve a activarlo, o tus Buds no atenderán llamadas. El usuario también envió sus comentarios a Samsung, así que esto podría cambiar con una actualización.

3. Si la traducción espera un toque en cada turno, desactiva Tocar para hablar. En los ajustes de Intérprete, Samsung explica que con Tocar para hablar activado las dos personas deben tocar su micrófono cada vez que hablan. Desactivado, el otro micrófono se enciende solo cuando terminas. En el hilo de noviembre de 2025, el moderador de Samsung propuso justo esto y el autor dijo que funcionaba mejor.

4. Descarga el paquete de idioma. La página de Samsung en Estados Unidos dice que el inglés y el español vienen instalados en Intérprete y que los demás idiomas se descargan gratis. En Intérprete, abre los ajustes y elige los paquetes de idioma.

5. Inicia sesión. La página de Samsung Australia dice que Intérprete requiere una cuenta Samsung, y la de Estados Unidos dice que Galaxy AI puede quedar limitado si no has iniciado sesión en tus cuentas de Samsung y Google.

6. Para traducir en una sola dirección, usa el modo Escucha. En julio de 2026, el dueño de unos Buds4 Pro pidió a Samsung una opción para traducir solo lo que dice la otra persona. El moderador le indicó el modo Escucha, que traduce a un solo hablante. El autor respondió que no cubre las llamadas normales, que es para lo que existe Traducción en directo de Asistente de llamadas.

Soluciones para la traducción de chats tras One UI 8.5 o 9

Estos pasos combinan las guías de Samsung con los que dio su moderador en el hilo de junio de 2026.

1. Comprueba que está activada. Ajustes, Galaxy AI, Asistente de escritura y activa Traducción de chats. En software anterior, la ruta es Ajustes, Funciones avanzadas, Inteligencia avanzada.

2. Ábrela desde el teclado. La página de Samsung en Estados Unidos indica tocar el icono de Asistente de escritura (tres estrellas) en la barra del Teclado Samsung, elegir Traducción de chats y escoger el idioma arriba. Solo funciona con el Teclado Samsung.

3. Borra los datos del Teclado Samsung y permite que el Teclado Samsung aparezca encima de otras apps.

4. Comprueba que el Teclado Samsung y Android System Intelligence estén activados y que la traducción de chats esté activada para la app que usas, como WhatsApp o Instagram.

5. Reinicia el teléfono. El moderador también propuso borrar los datos de Android personalization service; el autor no encontró esa opción.

6. Envía un informe de error si nada funciona. Ese fue el siguiente paso de Samsung en el hilo. El 25 de octubre de 2026, otro usuario dijo que lo arregló desinstalando las actualizaciones de su app de mensajes en Play Store, sin decir de qué app se trataba. Nadie más lo confirmó, así que tómalo como último recurso.

Cuando funciona, pero traduce mal

Arreglar los ajustes no arregla la precisión. En julio de 2026, el dueño de un Galaxy S25 escribió en el foro de Samsung que Intérprete iba lento, con mucho retraso en tiempo real y muchos errores de traducción. La propia Samsung dice que no garantiza la precisión de los resultados y, para Traducción en directo en llamadas, que solo una persona debe usarla a la vez. Habla en frases cortas, de uno en uno y lejos del ruido. Por qué todo traductor en vivo tiene algo de retraso lo explicamos en por qué la traducción en vivo se retrasa.

Dónde encaja Mingle

Mingle es nuestro producto. Funciona en el navegador de cualquier teléfono u ordenador sin instalar nada, así que también sirve en teléfonos que no son Galaxy, con AirPods, Galaxy Buds, auriculares con cable o sin auriculares. Traduce la voz en más de 60 idiomas en cualquier combinación (la lista completa está en nuestra página de idiomas) y los invitados pueden empezar sin cuenta. Si tu idioma no está en la lista de Samsung, ahí puede ayudar. Tienes más opciones para viajar en nuestra página de viajes, y la comparación con auriculares está en Mingle frente a los auriculares traductores.

No sustituye a Galaxy AI dentro de tu teléfono. Mingle no traduce tus chats de WhatsApp ni tus llamadas, necesita conexión a internet y no tiene modo sin conexión, y los navegadores móviles pausan el micrófono cuando se bloquea la pantalla. Las sesiones gratuitas duran hasta 5 minutos y, como Intérprete, es traducción automática, no un intérprete humano.

Fuentes

Consultadas el 6 de noviembre de 2026.

• Samsung Community: Interpreter in Conversation Mode (noviembre de 2025, respuesta del 7 de octubre de 2026)
• Samsung Community: Galaxy AI chat translation not working since One UI 8.5 update (junio a octubre de 2026)
• Samsung Community: Please add a "Translate only incoming speech" option to Live Translate (22 de julio de 2026)
• Samsung Community: Feedback and complaint regarding Samsung Interpreter (26 de julio de 2026)
• Samsung EE. UU.: Use features with Galaxy AI on your Galaxy phone and tablet
• Samsung EE. UU.: Using Galaxy AI features with your Galaxy Buds3, Buds3 Pro, or Buds3 FE
• Samsung Australia: How to use the Interpreter setting on my Galaxy device
• Samsung Caribe: How to set up and use the Interpreter app on Galaxy devices
• Samsung Reino Unido: How to use Writing Assist
• Samsung EE. UU.: Use Writing assist on Galaxy phones and tablets
• Samsung EE. UU.: Call assist: Live translate calls on your Galaxy phone