メインコンテンツへスキップ

ガイド

Samsungの通訳（Interpreter）が動かない？ Buds・チャット・通話のGalaxy AI翻訳を直す方法

通訳でGalaxy Budsから音が出ない、One UI 8.5や9でチャットが翻訳されない、言語がない。Samsungの公式ページとフォーラムから原因と対処をまとめました。

  • トラブルシューティング
  • イヤホン
  • リアルタイム翻訳
· 読了目安 11分

Samsungの通訳（Interpreter）は、会話の途中で黙ってしまうことがあります。2026年10月7日、Galaxy Buds Pro 3を使うGalaxy S25 Ultraのユーザーが、会話モードについてのSamsung Communityのスレッドに返信しました。One UI 9での変更のあと、Bluetooth設定でBudsの「通話」スイッチをオフにするまで、翻訳がBudsで読み上げられなかったというのです。このスレッドは2025年11月、Buds 3を使う別のS25 Ultraのユーザーが「相手が話し終わるまで翻訳が始まらない」と書いたのが始まりでした。

もう1つのスレッドも続いています。2026年6月、Galaxy S23のユーザーが、One UI 8.5へのアップデート後にGalaxy AIのチャット翻訳が動かなくなったと報告しました。WhatsAppやInstagramのチャットが翻訳されなくなったそうです。9月下旬には一部のメッセージしか翻訳されないと書き、2026年10月27日にはOne UI 9.0のGalaxy A57のユーザーも同じ問題を報告しました。

どちらもユーザーの報告で、Samsungは既知の問題として公表していません。それでも、うまくいった対処とSamsung自身の設定ガイドで、よくあるトラブルはほぼカバーできます。

Galaxy AIの3つの翻訳機能と、それぞれの設定

Galaxy AIは、場面ごとに別の機能で音声や文字を翻訳します。スイッチもそれぞれ別です。

  • 通訳は対面の会話用です。クイックパネルから開きます。会話モードでは言語ごとにマイクが表示されます。リスニングモードはプレゼンなど1人の話し手を翻訳します。
  • チャット翻訳（文章アシストの機能で、機種によってはチャットアシスト）は、Samsungキーボードからメッセージを翻訳します。SamsungのUKページによると、対応アプリはSamsung Messages、WhatsApp、InstagramのDM、Google Chat、Signal、LINE、KakaoTalk、Tangoです。
  • 通話アシストのライブ翻訳は、電話アプリで通話を翻訳します。iPhoneやPixelとの比較は電話をリアルタイムで翻訳する方法にまとめました。

Samsungの米国ページによると、これらにはAndroid 14とOne UI 6.1以降が必要で、インターネット接続が必要な機能もあります。

Samsung Galaxy AI翻訳の対処表：通訳でBudsが無音、1回返事をすると止まる、アップデート後にチャットが翻訳されない、言語が始まらない、それぞれの最初の対処と次の手

通訳とGalaxy Budsの対処法

1. 音がどこから出るはずかを知っておく。 SamsungのBuds3のページでは、相手の翻訳はBudsから聞こえ、自分が答えるとスマホのスピーカーが自分の翻訳を再生します。Budsが使えないときは、翻訳は画面に表示されるとSamsungは説明しています。

2. Budsが無音なら「通話」スイッチを試す。 2026年10月7日の回避策は、Bluetooth設定を開き、Budsの横の歯車をタップし、接続の設定で「通話」をオフにするというものです。これで通訳が翻訳を読み上げたとユーザーは書いています。終わったらオンに戻してください。戻さないとBudsで電話を受けられません。このユーザーはSamsungにフィードバックも送っているので、アップデートで変わる可能性があります。

3. 毎回タップ待ちで止まるなら「タップして話す」をオフに。 通訳の設定について、Samsungは、これがオンだと2人とも話すたびにマイクをタップする必要があり、オフなら話し終えたあと相手のマイクが自動で始まると説明しています。2025年11月のスレッドでSamsungのモデレーターが勧めたのもこれで、投稿者は改善したと答えています。

4. 言語パックをダウンロードする。 Samsungの米国ページでは、英語とスペイン語は通訳に最初から入っていて、ほかの言語は無料でダウンロードします。通訳の設定から言語パックを選びます。

5. ログインする。 Samsungオーストラリアのページは通訳にSamsungアカウントのログインが必要だとし、米国ページはSamsungとGoogleのアカウントにログインしていないとGalaxy AIが制限される場合があるとしています。

6. 一方向だけ訳したいならリスニングモード。 2026年7月、Buds4 Proのユーザーが「相手の発言だけを翻訳する」オプションをSamsungに求めました。モデレーターが案内したのは、1人の話し手を翻訳するリスニングモードです。投稿者は通常の電話には使えないと返しました。電話向けには通話アシストのライブ翻訳があります。

One UI 8.5や9でチャット翻訳が動かないときの対処法

Samsungの設定ガイドと、2026年6月のスレッドでモデレーターが示した手順を合わせると、次のとおりです。

1. オンになっているか確認する。 設定、Galaxy AI、文章アシストの順に開き、チャット翻訳をオンにします。古いソフトウェアでは、設定、便利な機能、高度なインテリジェンスです。

2. キーボードから起動する。 Samsungの米国ページでは、Samsungキーボードのツールバーにある文章アシストのアイコン（3つの星）をタップし、チャット翻訳を選び、上部で言語を選びます。Samsungキーボード以外では動きません。

3. Samsungキーボードのデータを消去し、Samsungキーボードに最前面への表示を許可します。

4. SamsungキーボードとAndroid System Intelligenceがオンか確認し、WhatsAppやInstagramなど使っているアプリでチャット翻訳がオンになっているかも見ます。

5. スマホを再起動する。 モデレーターはAndroid personalization serviceのデータ消去も提案しましたが、投稿者はその項目を見つけられませんでした。

6. 何をしてもだめならエラーレポートを送る。 スレッドでSamsungが示した次の手がこれです。2026年10月25日には別のユーザーが、Playストアでメッセージアプリのアップデートを削除したら直ったと書きましたが、どのアプリかは書いていません。ほかに確認した人はいないので、最後の手段と考えてください。

動くけれど翻訳が不正確なとき

設定を直しても精度は上がりません。2026年7月、Galaxy S25のユーザーはSamsungのフォーラムで、通訳が遅く、リアルタイムでは大きく遅れ、誤訳も多いと書きました。Samsung自身も結果の精度は保証しないとし、通話のライブ翻訳は一度に1人だけが使うよう求めています。短い文で、1人ずつ、騒音から離れて話しましょう。どのライブ翻訳にもある程度の遅れが出る理由はライブ翻訳が遅れる理由で説明しています。

Mingleが役立つ場面

Mingleは私たちの製品です。どのスマホやパソコンでもブラウザで動き、インストールは不要なので、Galaxy以外のスマホでも、AirPods、Galaxy Buds、有線イヤホン、イヤホンなしでも使えます。60以上の言語を自由な組み合わせで音声翻訳でき（一覧は対応言語ページ）、ゲストはアカウントなしで始められます。Samsungのリストに自分の言語がないときに役立ちます。旅行での使い方は旅行のページ、イヤホンとの比較はMingleと翻訳イヤホンの比較にあります。

ただし、スマホの中のGalaxy AIの代わりにはなりません。MingleはWhatsAppのチャットや電話の通話は翻訳しません。インターネット接続が必要でオフラインでは使えず、モバイルブラウザは画面がロックされるとマイクを止めます。無料セッションは最長5分で、通訳と同じく機械翻訳であり、人間の通訳者ではありません。

出典

2026年11月6日に確認。

AIの支援で下書きし、Tabish Irfanが編集とファクトチェックを行いました。 記事の執筆・確認方針

よくある質問

Galaxy Budsで翻訳が聞こえないのはなぜ？

SamsungのBuds3のページによると、通訳では相手の翻訳はBudsから聞こえ、自分の発言の翻訳はスマホのスピーカーから流れます。Budsから音が出ない場合、Samsungフォーラムのユーザー（2026年10月7日）は、Bluetooth設定でBudsの横の歯車をタップし、「通話」をオフにして解決しました。電話でBudsを使うときはオンに戻してください。

通訳が1回の返事で止まるのはなぜ？

「タップして話す」の仕様です。Samsungの説明では、これがオンだと、2人とも話すたびに自分のマイクをタップする必要があります。オフにすると、自分が話し終えたあと相手のマイクが自動でオンになります。翻訳がタップ待ちで止まるユーザーに、Samsungのモデレーターはオフにするよう勧めました。

One UI 8.5のあとGalaxy AIのチャット翻訳が動かないのはなぜ？

Samsungは原因を公表していません。2026年6月に始まったフォーラムのスレッドで、モデレーターはSamsungキーボードのデータ消去、キーボードの「最前面に表示」の許可、SamsungキーボードとAndroid System Intelligenceがオンかの確認、アプリごとのスイッチの確認を提案しました。投稿者は解決しなかったと答え、エラーレポートの送信を求められました。同じ報告は2026年10月まで続いています。

相手の言葉だけを翻訳させるには？

リスニングモードを使います。Samsungは講演やプレゼンなど一方向の話に向けたモードとして説明しており、話し手の言語を選んでマイクをタップします。2026年7月、Samsungのモデレーターはあるユーザーにこのモードを案内しました。そのユーザーは通常の電話には使えないと返しています。電話の翻訳は通話アシストのライブ翻訳の役目です。

Samsungの通訳はどの言語に対応していますか？

Samsungの米国サポートページは、通訳とライブ翻訳の言語として20言語を挙げています。英語とスペイン語は通訳アプリに最初から入っていて、そのほかは無料でダウンロードします。リストはSamsungの地域ページによって違うので、自分のスマホの言語選択画面で確かめてください。

Samsungの通訳にはアカウントやネット接続が必要？

Samsungオーストラリアのヘルプには、通訳にはSamsungアカウントでのログインが必要とあります。米国のページは、SamsungとGoogleのアカウントにログインしていないとGalaxy AIの機能が制限されるか使えない場合があるとしています。インターネット接続が必要な機能もあるとSamsungは説明しています。

続けて読む

関連記事

リアルタイム翻訳を無料で試す

開始 無料セッションを始める

アプリのインストール不要。どんなスマホでも。60以上の言語に対応。

無料セッションを始める